{"id":260,"date":"2014-06-09T16:39:35","date_gmt":"2014-06-09T19:39:35","guid":{"rendered":"http:\/\/www.eccosys.com.br\/guia\/?p=260"},"modified":"2021-04-23T10:21:28","modified_gmt":"2021-04-23T13:21:28","slug":"o-que-buscar-em-uma-plataforma-de-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eccosys.com.br\/guia\/o-que-buscar-em-uma-plataforma-de-ecommerce\/","title":{"rendered":"Como escolher uma boa plataforma de e-commerce?"},"content":{"rendered":"Tempo de leitura: <\/span> 3<\/span> minutos

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Na hora de criar um e-commerce, \u00e9 importante entender que estamos falando de um investimento num ponto de venda e n\u00e3o de gastos como alguns empres\u00e1rios ainda pensam. Vale evidenciar que trata-se de um ponto de venda com grande potencial comercial, isso devido principalmente \u00e0 sua abrang\u00eancia geogr\u00e1fica, seu funcionamento 24 horas e o crescimento do consumo online.<\/p>\n

A plataforma de e-commerce a ser utilizada precisa ser escolhida baseada numa s\u00e9rie de par\u00e2metros a serem observados. A seguir, levantamos 6 perguntas cruciais que devem ser feitas ao buscar uma plataforma para o seu e-commerce. Acompanhe!<\/p>\n

\u00c9 funcional e intuitiva para o consumidor?<\/h2>\n

Avalie se a plataforma de e-commerce oferece uma estrutura que permita ao usu\u00e1rio uma boa experi\u00eancia de uso, de modo que ele consiga navegar entre os menus com facilidade e encontrar aquilo que busca sem dificuldades.<\/p>\n

O m\u00f3dulo de administra\u00e7\u00e3o da plataforma de e-commerce \u00e9 simples de ser utilizado?<\/h2>\n

De nada adianta ter um e-commerce bonito e funcional para o usu\u00e1rio se voc\u00ea n\u00e3o tiver facilidade em gerenci\u00e1-lo. \u00c9 preciso, portanto, verificar se a inser\u00e7\u00e3o de dados, altera\u00e7\u00f5es de par\u00e2metros e filtros de relat\u00f3rios est\u00e3o organizados de forma a facilitar o gerenciamento.<\/p>\n

Como \u00e9 a estrutura de suporte?<\/h2>\n

Este \u00e9 um ponto fundamental: o suporte. Verifique quais s\u00e3o os canais de contato e procure investigar se s\u00e3o eficazes (e-mail, chat, telefone e perguntas e respostas).  Uma boa forma de buscar essas respostas \u00e9 entrando em contato com atuais clientes para pedir um feedback sobre o assunto.<\/p>\n

Existem empresas com o mesmo perfil da minha utilizando esta plataforma de e-commerce?<\/h2>\n

Para dar maior seguran\u00e7a quanto \u00e0 escolha da solu\u00e7\u00e3o, \u00e9 v\u00e1lido direcionar as pesquisas em estruturas que estejam sendo utilizadas por empresas do perfil da sua. Logo, a conclus\u00e3o que se tira \u00e9 que, se funciona bem nelas, funcionar\u00e1 bem com a sua empresa. No entanto, isso n\u00e3o dispensa um contato direto com estes usu\u00e1rios para verificar a qualidade da plataforma de e-commerce.<\/p>\n

Possui compatibilidade com m\u00faltiplos navegadores?<\/h2>\n

Este ponto j\u00e1 n\u00e3o tem sido um problema na maioria das plataformas, mas n\u00e3o custa nada confirmar durante a negocia\u00e7\u00e3o. O que ocorre, \u00e9 que algumas aplica\u00e7\u00f5es funcionam com perfei\u00e7\u00e3o em alguns navegadores, por\u00e9m, em outros n\u00e3o. Ou seja, \u00e9 poss\u00edvel que um usu\u00e1rio n\u00e3o consiga visualizar o site corretamente ou realizar compras em um determinado navegador.<\/p>\n

Possui integra\u00e7\u00f5es com outras solu\u00e7\u00f5es?<\/h2>\n

\u00c9 interessante que a plataforma de e-commerce j\u00e1 ofere\u00e7a integra\u00e7\u00e3o com gateway de pagamento para gerenciar os recebimentos das vendas, sistemas de chat online para atendimento ao p\u00fablico e suporte, aplica\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a e banco de dados. Al\u00e9m de navegar com maior facilidade, isso far\u00e1 com que o usu\u00e1rio se sinta mais seguro para realizar suas compras.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, \u00e9 primordial que a plataforma possa ser integrada com os sistemas de gest\u00e3o da empresa (os chamados ERP). Esta integra\u00e7\u00e3o permitir\u00e1 que os eventos ocorridos na web sejam alimentados nos sistemas internos e vice-versa, evitando assim muito retrabalho e eliminando as chances de erro nos lan\u00e7amentos.<\/p>\n

As dicas acima, se bem aplicadas, ser\u00e3o capazes de poup\u00e1-lo de surpresas indesej\u00e1veis ap\u00f3s a contrata\u00e7\u00e3o da plataforma de e-commerce. N\u00e3o tome decis\u00f5es precipitadas, estude o mercado, as op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis, questione ao m\u00e1ximo e fa\u00e7a uma escolha madura!<\/p>\n

E ent\u00e3o, sua plataforma de e-commerce atual j\u00e1 oferece todas essas possibilidades? Ou voc\u00ea ainda est\u00e1 procurando a solu\u00e7\u00e3o ideal para os seus problemas? Comente abaixo o que achou de nossas dicas e o que espera de uma plataforma de e-commerce!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Na hora de criar um e-commerce, \u00e9 importante entender que estamos falando de um investimento num ponto de venda e n\u00e3o de gastos como alguns empres\u00e1rios ainda pensam. Vale evidenciar que trata-se de um ponto de venda com grande potencial comercial, isso devido principalmente \u00e0 sua abrang\u00eancia geogr\u00e1fica, seu funcionamento 24 horas e o crescimento … Continuar lendo Como escolher uma boa plataforma de e-commerce?<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3560,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[309],"tags":[],"yoast_head":"\nComo escolher uma boa plataforma de e-commerce?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Facilidade de uso, suporte e mais. 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