{"id":4890,"date":"2021-12-06T11:48:44","date_gmt":"2021-12-06T14:48:44","guid":{"rendered":"https:\/\/eccosys.com.br\/guia\/?p=4890"},"modified":"2021-12-06T11:48:48","modified_gmt":"2021-12-06T14:48:48","slug":"e-commerce-manteve-alta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eccosys.com.br\/guia\/e-commerce-manteve-alta\/","title":{"rendered":"Black Friday 2021: e-commerce manteve alta"},"content":{"rendered":"Tempo de leitura: <\/span> 5<\/span> minutos

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Mesmo com diversas a\u00e7\u00f5es propostas por lojas de todos os tamanhos, Black Friday 2021 tem resultados abaixo do esperado.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A Black Friday j\u00e1 se consolidou como a data de quem quer economizar nas compras. Nesse sentido, os descontos podem n\u00e3o ser conforme o esperado, mas a expectativa sempre \u00e9 alta.<\/p>\n\n\n\n

Em contrapartida, com o passar das edi\u00e7\u00f5es, uma coisa \u00e9 certa: o consumidor aprendeu a pesquisar. Para garantir o menor desgaste no bolso, muitos brasileiros come\u00e7am a pesquisar pre\u00e7os antes – pelo menos 30 dias<\/a>. Ou seja, a corrida <\/a>para conquist\u00e1-los tamb\u00e9m precisa come\u00e7ar cedo, tendo em vista que todos estavam atentos a diversos ambientes virtuais e f\u00edsicos.<\/p>\n\n\n\n

Neste cen\u00e1rio, o e-commerce manteve alta<\/strong>, mas \u00edndices da loja f\u00edsica n\u00e3o atingiram o esperado.<\/p>\n\n\n\n

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Foto: Ana Clara Pontes\/g1<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Novembro \u00e9 tempo de as lojas apresentarem ofertas e oportunidades “imperd\u00edveis” para captar mais clientes, o que tende a gerar resultados positivos. Por\u00e9m, a expectativa para a retomada das vendas ficou acima da realidade, conforme apontam dados j\u00e1 estabelecidos. <\/p>\n\n\n\n

“Levantamento obtido pelo Valor,<\/a> da consultoria Virtual Gate, sobre tr\u00e1fego em lojas em 1,9 mil pontos (um bom indicador de vendas) mostra que a circula\u00e7\u00e3o subiu s\u00f3 1,6% na Black Friday. \u00c9 uma alta t\u00edmida sobre a base fraca do ano passado, quando a maioria dos pontos de venda estava fechada. Era esperado um aumento de tr\u00e1fego de 5% a 10% na compara\u00e7\u00e3o com 2020. Em rela\u00e7\u00e3o a 2019, h\u00e1 retra\u00e7\u00e3o de 47,2% na circula\u00e7\u00e3o”.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

E-commerce manteve em alta; venda online cresce 4,5%<\/h2>\n\n\n\n

No online, o cen\u00e1rio foi mais t\u00edmido em rela\u00e7\u00e3o a 2020, mas manteve alta (4,5%). No ano passado, com a pandemia, o boom<\/em> foi muito maior do que o esperado (25%)<\/a> – dif\u00edcil de competir.<\/p>\n\n\n\n

Agora, 2021, a Neotrust fez um levantamento com o n\u00famero total de compras realizadas via e-commerce – 0h de quinta-feira (25) at\u00e9 \u00e0s 23h59 de sexta-feira (26)-, e os dados revelam quest\u00f5es interessantes. Confira:<\/p>\n\n\n\n

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Criado por Rochak Shukla – br.freepik.com<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

\u2022 O faturamento no e-commerce <\/a>no dia 26, dia oficial da Black Friday, foi pouco mais do que R$ 4 bilh\u00f5es<\/strong>. O dado representa um aumento de 4,5% em rela\u00e7\u00e3o ao faturamento de 2020.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Nas 48h em quest\u00e3o, foram feitos 7,6 milh\u00f5es de pedidos. O resultado \u00e9 0,5% menor do que 2020, enquanto o t\u00edquete m\u00e9dio nacional das compras foi 6,4% superior (R$ 711,38). Infla\u00e7\u00e3o e o aumento dos pre\u00e7os podem ser respons\u00e1veis pela maior cautela dos consumidores. <\/p>\n\n\n\n

A Ebit\/Nielsen tamb\u00e9m disponibilizou uma pesquisa que mostrou que quase 15% dos entrevistados procuraram por promo\u00e7\u00f5es de alimentos.<\/a> Semelhantemente, o Google apontou que “picanha”<\/a> foi um dos itens pesquisados com grande frequ\u00eancia na data.<\/p>\n\n\n\n

Do mesmo modo, a categoria de alimentos ficou no top 10 mais procurados em 2021. “O n\u00famero de pedidos de alimentos e bebidas no com\u00e9rcio online cresceu 10%, e o volume de vendas, 17%”.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m de alimentos, as categorias com maior n\u00famero de pedidos, ainda conforme a Neotrust, foram:<\/h6>\n\n\n\n
  1. Moda e Acess\u00f3rios<\/li>
  2. Beleza e Perfumaria<\/li>
  3. Telefonia<\/li>
  4. Eletroport\u00e1teis<\/li>
  5. Eletrodom\u00e9sticos<\/li><\/ol>\n\n\n\n
    N\u00e3o se tratando de volume de vendas, algumas categorias tiveram maior faturamento:<\/h6>\n\n\n\n
    1. Telefonia<\/li>
    2. Eletrodom\u00e9sticos<\/li>
    3. Eletr\u00f4nicos<\/li>
    4. Inform\u00e1tica<\/li>
    5. M\u00f3veis<\/li><\/ol>\n\n\n\n

      Em outro ponto de vista, a regi\u00e3o que mais participou das compras do e-commerce foi a Sudeste, com 61%, enquanto o Nordeste (16%) e Sul (14%) mantiveram uma participa\u00e7\u00e3o mais baixa, embora mais marcante em rela\u00e7\u00e3o ao Centro-Oeste (6%) e Norte (2%).<\/p>\n\n\n\n

      Se tratando da faixa-et\u00e1ria, cabe avaliar que o p\u00fablico de 26 a 50 anos \u00e9 o grande protagonista do cen\u00e1rio virtual. Juntos, somam quase 70%. A partir desta idade e antes, a aposta foi mais simples:<\/h6>\n\n\n\n