{"id":715,"date":"2016-07-05T18:46:40","date_gmt":"2016-07-05T21:46:40","guid":{"rendered":"http:\/\/www.eccosys.com.br\/guia\/?p=715"},"modified":"2021-04-23T11:37:56","modified_gmt":"2021-04-23T14:37:56","slug":"5-dicas-de-administracao-para-donos-de-e-commerce-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eccosys.com.br\/guia\/5-dicas-de-administracao-para-donos-de-e-commerce-2\/","title":{"rendered":"5 dicas de administra\u00e7\u00e3o para gestores de e-commerce"},"content":{"rendered":"Tempo de leitura: <\/span> 3<\/span> minutos

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Apesar da crise vivida pela economia brasileira, o setor de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico apresenta n\u00fameros animadores. S\u00f3 no primeiro trimestre de 2016, o e-commerce movimentou mais de nove bilh\u00f5es<\/a> de reais. Esse bom momento se traduz em datas como o Dia das M\u00e3es, que apresentaram crescimento de vendas<\/a> em rela\u00e7\u00e3o ao ano passado. Esses dados comprovam que investir no e-commerce \u00e9 uma \u00f3tima maneira de faturar e manter-se firme mesmo diante do desaquecimento econ\u00f4mico e tamb\u00e9m interessante ter algumas dicas de administra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Dicas de Administra\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

Apesar do nicho estar em alta, \u00e9 necess\u00e1rio que as lojas virtuais se preparem e organizem o trabalho de modo que seja poss\u00edvel acompanhar a demanda do mercado e expandir a lucratividade. Confira agora dicas fundamentais de administra\u00e7\u00e3o para ajudar na gest\u00e3o estrat\u00e9gica<\/a> do seu e-commerce!<\/p>\n

Monte um plano de neg\u00f3cios<\/h2>\n

O plano de neg\u00f3cios<\/a> funciona como um documento-guia para a empresa. Nele devem estar contidas informa\u00e7\u00f5es fundamentais como o p\u00fablico-alvo, segmento de mercado, an\u00e1lise da concorr\u00eancia, capital de investimento, proje\u00e7\u00e3o de resultados, al\u00e9m da famosa tr\u00edade miss\u00e3o, vis\u00e3o e valores.<\/p>\n

Mantenha o controle<\/h2>\n

Sua empresa gera informa\u00e7\u00f5es important\u00edssimas e que dizem muito sobre o andamento dos neg\u00f3cios. \u00c9 preciso ter controle e registro sobre as vendas, ticket m\u00e9dio dos clientes, movimenta\u00e7\u00f5es no estoque, gastos log\u00edsticos e fluxos operacionais. O gerenciamento da loja virtual \u00e9 fundamental e por isso \u00e9 preciso adotar uma plataforma que esteja preparada para comportar seu segmento e volume de informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

No momento da escolha, certifique-se que est\u00e1 selecionando uma plataforma que facilita a gest\u00e3o<\/a> e integra\u00e7\u00e3o dos dados e que seja capaz de armazenar dados referentes aos setores envolvidos em seu neg\u00f3cio (funil de vendas, estoque, log\u00edstica e pagamentos).<\/p>\n

Coloque sua marca em evid\u00eancia e conquiste o cliente<\/h2>\n

Apesar dos n\u00fameros positivos, muitos consumidores ainda possuem desconfian\u00e7a quando o assunto s\u00e3o compras na internet, e isso faz com que ele reduza muito as op\u00e7\u00f5es de lojas virtuais utilizadas, algo que fortalece os grandes conglomerados como Submarino ou Walmart, mas que \u00e9 prejudicial para os empreendedores que realizam um bom trabalho com com\u00e9rcio virtual.<\/p>\n

Uma das maneiras de quebrar essa barreira \u00e9 atrav\u00e9s da divulga\u00e7\u00e3o do seu trabalho, por isso, \u00e9 importante investir em a\u00e7\u00f5es de marketing que ampliem sua branding exposure e gere cada vez mais leads. As redes sociais e os blogs s\u00e3o \u00f3timas maneiras de agregar conte\u00fados e fazer publicidade sem os altos custos da propaganda tradicional.<\/p>\n

Ofere\u00e7a um e-commerce seguro<\/h2>\n

Outro ponto fundamental para quebrar a desconfian\u00e7a dos consumidores \u00e9 atrav\u00e9s da seguran\u00e7a do site<\/a>. Seu e-commerce precisa possuir certifica\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a e op\u00e7\u00f5es confi\u00e1veis de pagamento para que os visitantes se convertam em clientes da sua loja.<\/p>\n

Atente-se \u00e0 experi\u00eancia do usu\u00e1rio<\/h2>\n

Ao visitar seu e-commerce, o cliente tem uma experi\u00eancia de uso<\/a>, que pode ser positiva a ponto de transform\u00e1-lo em um cliente fiel ou negativa de tal maneira a encerrar qualquer tipo de possibilidade de venda. Navegue em seu site como um consumidor comum, veja quais pontos precisam de melhorias e nunca se esque\u00e7a que os acessos via mobile est\u00e3o em franca ascens\u00e3o, por isso \u00e9 importante que o site tenha uma interface amig\u00e1vel para os smartphones!<\/p>\n

Essas s\u00e3o algumas dicas de administra\u00e7\u00e3o que ajudam qualquer e-commerce a melhorar seus resultados e organiza\u00e7\u00e3o do trabalho. Agora que voc\u00ea j\u00e1 possui algumas informa\u00e7\u00f5es para ajudar na gest\u00e3o da sua loja virtual, que tal conferir as vantagens e redu\u00e7\u00f5es de custos<\/a> que um ERP pode fazer pela sua empresa?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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