{"id":732,"date":"2016-07-05T18:51:58","date_gmt":"2016-07-05T21:51:58","guid":{"rendered":"http:\/\/www.eccosys.com.br\/guia\/?p=732"},"modified":"2021-04-23T11:40:58","modified_gmt":"2021-04-23T14:40:58","slug":"saiba-como-aumentar-o-ticket-medio-do-seu-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eccosys.com.br\/guia\/saiba-como-aumentar-o-ticket-medio-do-seu-e-commerce\/","title":{"rendered":"Saiba como aumentar o ticket m\u00e9dio do seu e-commerce"},"content":{"rendered":"<span class=\"rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Tempo de leitura: <\/span> <span class=\"rt-time\">4<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutos<br><br><\/span><\/span><p>Quando se est\u00e1 gerenciando ou administrando uma loja virtual, alguns indicadores s\u00e3o fundamentais e indispens\u00e1veis para compreender melhor seu neg\u00f3cio, aprimorar o planejamento e ajudar na tomada de decis\u00f5es. O ticket m\u00e9dio \u00e9 um dado de simples obten\u00e7\u00e3o e que como o pr\u00f3prio nome j\u00e1 diz, permite descobrir a m\u00e9dia da receita gerada pelos seus clientes dentro de um per\u00edodo de tempo determinado.<\/p>\n<p>Para facilitar, vamos a um exemplo pr\u00e1tico: supondo que voc\u00ea teve um faturamento de R$ 1.400,00 no m\u00eas de junho e que este lucro foi proveniente de 35 vendas. Para chegar ao valor de ticket m\u00e9dio, basta dividir o lucro pelo n\u00famero de vendas. Feito isso, o ticket m\u00e9dio de seus clientes ser\u00e1 de R$ 40,00.<\/p>\n<p>A partir do momento que se tem conhecimento desse dado \u00e9 poss\u00edvel n\u00e3o s\u00f3 avaliar os resultados, como tamb\u00e9m tra\u00e7ar proje\u00e7\u00f5es de vendas. Mas, afinal, qual estrat\u00e9gia deve ser adotada para que esse n\u00famero aumente? Confira nossas dicas a seguir!<\/p>\n<h2>Priorize aqueles que j\u00e1 compraram com voc\u00ea<\/h2>\n<p>\u00c9 mais f\u00e1cil e mais barato focar em clientes reais ao inv\u00e9s de tentar captar novos consumidores. Desse modo, invista em a\u00e7\u00f5es que objetivem aumentar o valor gasto em sua loja no momento da compra. A abertura de uma p\u00e1gina extra antes dos dados de pagamento, que ofere\u00e7a produtos que complementam aquilo que est\u00e1 sendo comprado, \u00e9 uma boa estrat\u00e9gia.<\/p>\n<p>Por exemplo, o cliente est\u00e1 comprando um smartphone, que tal oferecer capinhas de prote\u00e7\u00e3o e cart\u00f5es de mem\u00f3ria? No entanto, n\u00e3o se esque\u00e7a de colocar bot\u00f5es de recusa que permitam o prosseguimento.<\/p>\n<h2>Aposte em parcerias com lojas virtuais que complementam seu conceito<\/h2>\n<p>Este ponto \u00e9 bastante interessante, afinal, sempre h\u00e1 algo com o qual voc\u00ea n\u00e3o trabalha que tamb\u00e9m \u00e9 de interesse do seu p\u00fablico-alvo e vice-versa. Tente parcerias com outros e-commerces e aposte nos lucros bilaterais. Nesse ponto, a estrat\u00e9gia permite criatividade.<\/p>\n<h2>Trabalhe com descontos progressivos<\/h2>\n<p>Descontos para quem adquirir duas ou mais mercadorias \u00e9 outro fator que influencia no ticket m\u00e9dio. Quanto maior o n\u00famero de produtos, maior o desconto. Trabalhe com seriedade e realize v\u00e1rios testes, apesar de a estrat\u00e9gia ser boa, ela s\u00f3 funcionar\u00e1 se a engenharia de sua loja virtual estiver funcionando corretamente.<\/p>\n<h2>D\u00ea brindes e mimos<\/h2>\n<p>Que tal oferecer algo extra para seus clientes quando determinado valor for atingido? Ele pode at\u00e9 n\u00e3o alcan\u00e7ar esse n\u00famero na primeira compra, mas saber\u00e1 que est\u00e1 no caminho para ganhar esse presente. Esse tipo de a\u00e7\u00e3o contribui para a fideliza\u00e7\u00e3o, ou seja, as chances dele comprar com a concorr\u00eancia, levando em conta que ela n\u00e3o possui esse diferencial, s\u00e3o muito menores.<\/p>\n<h2>Ofere\u00e7a frete gratuito ou desconto no frete<\/h2>\n<p>Diversos estudos e pesquisas j\u00e1 comprovaram que lojas com <a href=\"http:\/\/www.eccosys.com.br\/guia\/o-preco-do-frete-no-e-commerce-interfere-na-compra-do-consumidor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">fretes elevados apresentam baixa de vendas<\/a> e pouco aumento do ticket m\u00e9dio. \u00c9 f\u00e1cil entender a problem\u00e1tica: o cliente pode at\u00e9 realizar uma compra, mas dificilmente ir\u00e1 repeti-la, pois ele sabe que naquela loja virtual h\u00e1 uma desvantagem. Criar parcerias com transportadoras que ofere\u00e7am atendimento abrangente pode ser uma boa ideia.<\/p>\n<p>O ticket m\u00e9dio possui liga\u00e7\u00e3o direta com seu planejamento, uma de suas principais vantagens \u00e9 que ele permitir\u00e1 que voc\u00ea descubra em quanto tempo seu empreendimento se tornar\u00e1 sustent\u00e1vel. Agora \u00e9 a hora de agir, para tanto, foque na implementa\u00e7\u00e3o de um plano que vise aumentar seu t\u00edquete m\u00e9dio.<\/p>\n<p>E n\u00e3o se esque\u00e7a de que \u00e9 preciso entender que outros pontos como, por exemplo, o <a href=\"http:\/\/www.eccosys.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">sistema de gest\u00e3o para o e-commerce<\/a> \u00e9 pe\u00e7a fundamental para a melhoria de resultados. Prefira sistemas com integra\u00e7\u00e3o, que sejam modernos, flex\u00edveis e capazes de otimizar seu tempo. Lembre-se tamb\u00e9m que a <a href=\"http:\/\/www.eccosys.com.br\/guia\/5-formas-de-otimizar-a-experiencia-do-usuario-na-sua-loja-virtual\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">experi\u00eancia de usu\u00e1rio<\/a> \u00e9 indispens\u00e1vel. Quer garantir crescimento e destaque no mercado? Leia o nosso artigo: <a href=\"http:\/\/www.eccosys.com.br\/guia\/por-que-seu-e-commerce-precisa-adotar-o-overdelivering\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Por que seu e-commerce precisa adotar o overdelivering?<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quando se est\u00e1 gerenciando ou administrando uma loja virtual, alguns indicadores s\u00e3o fundamentais e indispens\u00e1veis para compreender melhor seu neg\u00f3cio, aprimorar o planejamento e ajudar na tomada de decis\u00f5es. 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