{"id":921,"date":"2016-12-14T17:07:00","date_gmt":"2016-12-14T20:07:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.eccosys.com.br\/guia\/?p=921"},"modified":"2021-07-26T10:00:03","modified_gmt":"2021-07-26T13:00:03","slug":"dicas-de-gestao-de-estoque-virtual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eccosys.com.br\/guia\/dicas-de-gestao-de-estoque-virtual\/","title":{"rendered":"Dicas de gest\u00e3o de estoque virtual ou cross docking"},"content":{"rendered":"<span class=\"rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Tempo de leitura: <\/span> <span class=\"rt-time\">6<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutos<br><br><\/span><\/span><div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Conte&uacute;dos do Post<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#O_que_e_cross_docking\">O que \u00e9 cross docking?<\/a><\/li><li><a href=\"#Gestao_de_cross_docking_ou_estoque_virtual\">Gest\u00e3o de cross docking ou estoque virtual<\/a><ul><li><a href=\"#Prazo_de_entrega\">Prazo de entrega<\/a><\/li><li><a href=\"#O_que_comprar\">O que comprar<\/a><\/li><li><a href=\"#O_que_pode_ou_nao_pode_ser_enviado\">O que pode ou n\u00e3o pode ser enviado<\/a><\/li><li><a href=\"#Recepcao_da_mercadoria\">Recep\u00e7\u00e3o da mercadoria<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Como_o_Eccosys_trabalha_com_as_situacoes_acima\">Como o Eccosys trabalha com as situa\u00e7\u00f5es acima?<\/a><ul><li><a href=\"#Prazos_de_entrega\">Prazos de entrega<\/a><\/li><li><a href=\"#Compras\">Compras<\/a><\/li><li><a href=\"#Chegada_da_mercadoria\">Chegada da mercadoria<\/a><\/li><li><a href=\"#Liberacao_para_despacho\">Libera\u00e7\u00e3o para despacho<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Amarrando_todos_os_pontos\">Amarrando todos os pontos<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n<h2><span id=\"O_que_e_cross_docking\">O que \u00e9 cross docking?<\/span><\/h2>\n<p>A gest\u00e3o de estoque virtual \u00e9 uma das tarefas cruciais para qualquer e-commerce eficiente. Vamos delinear abaixo alguns pontos importantes para quem trabalha com <em>cross docking<\/em> ou estoque virtual.<\/p>\n<p>Existem in\u00fameras diferen\u00e7as entre um e-commerce e uma loja f\u00edsica. Para lojas f\u00edsicas, a venda \u00e9 necessariamente presencial. Se voc\u00ea n\u00e3o tiver a mercadoria em estoque, o cliente vai embora sem levar nada. Voc\u00ea talvez at\u00e9 consiga convert\u00ea-lo a levar um produto similar, mas al\u00e9m de baixa convers\u00e3o para este tipo de situa\u00e7\u00e3o, a experi\u00eancia n\u00e3o ser\u00e1 t\u00e3o satisfat\u00f3ria.<\/p>\n<p>J\u00e1 numa loja virtual, \u00e9 poss\u00edvel vender mesmo sem ter estoque. Esta t\u00e9cnica \u00e9 chamada de <em>cross docking<\/em> ou &#8220;estoque virtual&#8221;. H\u00e1 v\u00e1rias vantagens e desvantagens em trabalhar desta forma, e voc\u00ea pode aprender mais sobre isso em nossos outros artigos.<\/p>\n<blockquote><p><strong><a href=\"https:\/\/www.eccosys.com.br\/guia\/saiba-vantagens-de-terceirizar-seu-estoque-atraves-de-um-erp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Quais as vantagens de terceirizar o estoque?<\/a><\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.eccosys.com.br\/guia\/loja-virtual-com-estoque-terceirizado-como-funciona\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Loja virtual com estoque terceirizado: como funciona?<\/strong><\/a><\/p><\/blockquote>\n<p>Assim sendo, <em>cross docking<\/em> significa ter o cat\u00e1logo do seu fornecedor \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o, com prazos de entrega bem definidos mesmo sem ter a mercadoria em estoque. Desta forma, quando realizar uma venda, voc\u00ea adquire a mercadoria e a revende na hora. Isso lhe permite ter o estoque mais enxuto e menos chance de comprar produtos de baixo giro.<\/p>\n<p>Sem um ERP para e-commerce \u00e9 dif\u00edcil gerenciar tudo isso. Isto porque voc\u00ea precisa analisar o que comprar com muita aten\u00e7\u00e3o, para n\u00e3o comprar a mais (e nem a menos). Al\u00e9m disso, na hora de despachar a mercadoria, \u00e9 importante que o ERP lhe ajude a decidir quais s\u00e3o os pedidos certos a enviar.<\/p>\n<h2><span id=\"Gestao_de_cross_docking_ou_estoque_virtual\">Gest\u00e3o de cross docking ou estoque virtual<\/span><\/h2>\n<p>Nesta etapa, voc\u00ea deve considerar diversas quest\u00f5es. O ERP pode lhe ajudar a tomar decis\u00f5es bem informadas. Vamos dividir estas etapas em t\u00f3picos e discutir cada uma delas a fundo mostrando como isso pode ser levado em considera\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<h3><span id=\"Prazo_de_entrega\">Prazo de entrega<\/span><\/h3>\n<p>\u00c9 importante observar o prazo de entrega do seu fornecedor na hora de vender estes produtos no seu e-commerce. Se voc\u00ea n\u00e3o colocar essa informa\u00e7\u00e3o na balan\u00e7a, provavelmente ir\u00e1 estourar os prazos de entrega e ter\u00e1 muita dor de cabe\u00e7a. Certifique-se de ter estes prazos todos muito bem ajustados, com certa folga para poder contornar poss\u00edveis problemas \/ imprevistos.<\/p>\n<h3><span id=\"O_que_comprar\">O que comprar<\/span><\/h3>\n<p>O ERP deve ser capaz de analisar as suas vendas j\u00e1 pagas e, com base no seu estoque atual, informar o que voc\u00ea precisa comprar. Nesta etapa, \u00e9 importante considerar algumas premissas:<\/p>\n<ul>\n<li>Seu estoque f\u00edsico da mercadoria;<\/li>\n<li>Seu estoque dispon\u00edvel;<\/li>\n<li>Suas encomendas pendentes (tamb\u00e9m chamadas de ordens de compra).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Imaginemos o seguinte cen\u00e1rio:<\/p>\n<p>No pedido 25, um cliente comprou 1 copo e 1 ta\u00e7a. Em um outro pedido posterior, outro cliente compra apenas 1 copo.<\/p>\n<p>Se o seu estoque for de apenas 1 copo e nenhuma ta\u00e7a, e n\u00e3o tiver ordens de compra em aberto com estes \u00edtens, o seu ERP deve lhe sugerir comprar 1 copo e 1 ta\u00e7a para satisfazer os pedidos.<\/p>\n<h3><span id=\"O_que_pode_ou_nao_pode_ser_enviado\">O que pode ou n\u00e3o pode ser enviado<\/span><\/h3>\n<p>Ainda com o cen\u00e1rio acima em mente, se voc\u00ea tiver apenas 1 copo no estoque, voc\u00ea j\u00e1 poderia liberar o pedido 26, mas o\u00a0ERP deve levar\u00a0em considera\u00e7\u00e3o as reservas. Desta forma, o pedido 26 fica bloqueado por indisponibilidade, j\u00e1 que o \u00fanico copo\u00a0dispon\u00edvel est\u00e1 reservado para o pedido 25. Enquanto n\u00e3o receber a ta\u00e7a, o pedido 25 n\u00e3o poder\u00e1 ser liberado.<\/p>\n<p>O pedido 26 s\u00f3 poder\u00e1 ser liberado quando voc\u00ea receber outro copo ou o pedido 25 for cancelado. Em ambos os casos, \u00e9 importante ter um forte controle sobre o fluxo dos pedidos para evitar o envio de mercadoria erroneamente e causar uma indisponibilidade ainda pior de estoque.<\/p>\n<h3><span id=\"Recepcao_da_mercadoria\">Recep\u00e7\u00e3o da mercadoria<\/span><\/h3>\n<p>Ap\u00f3s a chegada da mercadoria, \u00e9 importante saber quais s\u00e3o os pedidos que podem ser encaminhados aos clientes. Levando em considera\u00e7\u00e3o ainda o mesmo cen\u00e1rio, suponhamos que o copo e a ta\u00e7a sejam vendidos por fornecedores diferentes. E vamos pensar o que pode acontecer em cada caso:<\/p>\n<ol>\n<li>Voc\u00ea recebeu apenas 1 ta\u00e7a. Assim sendo, voc\u00ea deve despachar o pedido 25, j\u00e1 que possui em estoque todos os \u00edtens necess\u00e1rios para envi\u00e1-lo, e o pedido de n\u00famero 26 continua suspenso aguardando chegada de estoque<\/li>\n<li>Voc\u00ea recebeu apenas 1 copo. Nesta situa\u00e7\u00e3o, o pedido 25 ainda est\u00e1 incompleto, j\u00e1 que a ta\u00e7a est\u00e1 faltando, mas o pedido 26 j\u00e1 pode ser liberado, j\u00e1 que agora voc\u00ea tem 2 copos em estoque. Isso deve liberar o despacho do pedido 26<\/li>\n<li>Voc\u00ea recebe 1 copo e 1 ta\u00e7a. J\u00e1 neste quadro, voc\u00ea pode seguramente enviar ambos os pedidos<\/li>\n<\/ol>\n<h2><span id=\"Como_o_Eccosys_trabalha_com_as_situacoes_acima\">Como o Eccosys trabalha com as situa\u00e7\u00f5es acima?<\/span><\/h2>\n<p>Como j\u00e1 descrevi acima, s\u00e3o v\u00e1rios pontos a serem levados em considera\u00e7\u00e3o. No Eccosys, tamb\u00e9m separamos essas etapas para facilitar o acompanhamento e divis\u00e3o de tarefas. Desta forma, o setor de compras \u00e9 independente do time operacional e do time de gest\u00e3o. Ou seja, voc\u00ea consegue ter uma empresa toda trabalhando sem gargalos.<\/p>\n<h3><span id=\"Prazos_de_entrega\">Prazos de entrega<\/span><\/h3>\n<p>Como a forma de entrega e os prazos s\u00e3o pactuados na loja, o ERP tem pouca influencia nesta tarefa. O que o ERP pode fazer nestas situa\u00e7\u00f5es \u00e9 alimentar informa\u00e7\u00f5es no cadastro dos produtos referentes ao prazo de entrega, via campos customizados ou informa\u00e7\u00f5es similares.<\/p>\n<p>\u00c9 importante planejar bem isso na sua loja para evitar frustra\u00e7\u00f5es dos seus clientes.<\/p>\n<h3><span id=\"Compras\">Compras<\/span><\/h3>\n<p>O Eccosys tem uma ferramenta completa para previs\u00e3o de compras, baseada nos crit\u00e9rios que citamos acima. Voc\u00ea pode consultar o <a href=\"https:\/\/eccosys.tomticket.com\/kb\/cadastros\/como-utilizar-a-ferramenta-de-compras\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>manual da ferramenta de Compras<\/strong><\/a> em nossa Base de Conhecimento. Confira mais detalhes no v\u00eddeo abaixo:<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/AJ9Jz-x3-lw?list=PLGlBYAu0K5wQ9fpaA_fEOT4rBoz5LcHXA\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>Neste m\u00f3dulo voc\u00ea pode analisar e comprar exatamente o que precisa. Esta ferramenta j\u00e1 leva em considera\u00e7\u00e3o o estoque atual e as ordens de compra em aberto.<\/p>\n<p>Usando esta ferramenta, as compras para vendas em <em>cross docking<\/em> ficam organizadas por fornecedor e s\u00e3o feitas em poucos minutos.<\/p>\n<h3><span id=\"Chegada_da_mercadoria\">Chegada da mercadoria<\/span><\/h3>\n<p>Uma vez que seu fornecedor lhe envie os produtos, \u00e9 necess\u00e1rio dar entrada no ERP. Este processo \u00e9 feito via importa\u00e7\u00e3o do XML da NF-e.<\/p>\n<p>Criamos um v\u00eddeo que demonstra um pouco deste processo:<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/J5A1rQtcEz0?list=PLGlBYAu0K5wQ9fpaA_fEOT4rBoz5LcHXA\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>Depois de importado o XML da NF-e, \u00e9 necess\u00e1rio dar a entrada ao estoque. Nos esfor\u00e7amos em deixar o Eccosys inteligente nesta parte tamb\u00e9m. Vamos comparar o c\u00f3digo do produto, nome e c\u00f3digo de barras para tentar encontrar qual produto chegou. Se n\u00e3o conseguirmos, vamos pedir para voc\u00ea &#8220;ensinar&#8221; o Eccosys. Uma vez feito este mapeamento, o Eccosys aprende para as pr\u00f3ximas notas destes produtos.<\/p>\n<h3><span id=\"Liberacao_para_despacho\">Libera\u00e7\u00e3o para despacho<\/span><\/h3>\n<p>Desenvolvemos no Eccosys um m\u00f3dulo que chamamos de &#8220;pr\u00e9-picking&#8221;. O intuito desta ferramenta \u00e9 fazer a an\u00e1lise descrita nos exemplos acima, onde levamos em considera\u00e7\u00e3o o estoque do Eccosys para escolher, de forma justa, quais pedidos enviar. Assim, o Eccosys lhe ajuda a mandar exatamente os pedidos certos.<\/p>\n<h2><span id=\"Amarrando_todos_os_pontos\">Amarrando todos os pontos<\/span><\/h2>\n<p>O <em>cross docking<\/em> \u00e9 uma modalidade de estoque cada vez mais popular. Estudamos bastante as formas de trabalhar com estoque virtual e seguimos desenvolvendo ferramentas exclusivas para facilitar a sua rotina operacional.<\/p>\n<p>Esperamos que voc\u00ea tenha gostado das dicas de gest\u00e3o de estoque virtual. Tem alguma ideia ou sugest\u00e3o? Compartilhe com a gente nos coment\u00e1rios!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conte&uacute;dos do PostO que \u00e9 cross docking?Gest\u00e3o de cross docking ou estoque virtualPrazo de entregaO que comprarO que pode ou n\u00e3o pode ser enviadoRecep\u00e7\u00e3o da mercadoriaComo o Eccosys trabalha com as situa\u00e7\u00f5es acima?Prazos de entregaComprasChegada da mercadoriaLibera\u00e7\u00e3o para despachoAmarrando todos os pontos O que \u00e9 cross docking? 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