Em um mundo digital e em constante evolução, a capacidade de se adaptar é fundamental. Aliás, isso vale tanto para usuários quanto para plataformas que oferecem serviços online. Na categoria do e-commerce, a expansão é esperada e, pra isso, a tecnologia ajuda muito. Sem um sistema ERP para fazer a gestão dos pedidos da loja virtual, por exemplo, é humanamente impossível escalar. Porém, não pode ser qualquer sistema; ele precisa acompanhar o seu crescimento. E caso o ERP que você utiliza está defasado e chegou a hora de migar, você precisa saber mais sobre o Onboarding.
No início da jornada, há muitas opções de EPR de entrada que podem emitir notas fiscais, comunicar estoque com a plataforma e auxiliar no picking e packing. No entanto, à medida que a loja virtual cresce, a necessidade de um ERP que atenda ao Mid Market torna-se evidente. E isso significa ter acesso a uma camada de relatórios e diferenciais que dão insights para a tomada de decisão do gestor.
Além disso, quando você precisar falar com um especialista, eles serão acessíveisr?
O Eccosys foi projetado para dar suporte técnico aos clientes, pois sabe da importância de criar verdadeiras parcerias. Outro diferencial do sistema é oferecer Onboarding para uma migração mais tranquila e segura.
Migrar de um sistema para outro pode ser uma jornada desafiadora. Mas com o devido acompanhamento durante o processo de onboarding, essa transição pode ser transformada em uma experiência de ouro, pois pode ensinar muito sobre o seu próprio negócio.
Conteúdos do Post
1. O Onboarding na migração de sistema ERP:
Antes de mergulharmos nos benefícios, é essencial entender o conceito de Onboarding de migração. Assim, trata-se do acompanhamento orientado durante a transição de um sistema para outro, assegurando uma integração suave e eficiente.
Este, por si só, já é um benefício. Uma vez que a sua equipe tem especialistas avaliando e acompanhando a realidade específica da sua loja, a rotina de migração é menos sofrida e com certeza terá mais impactos positivos do que negativos.
2. Minimizando resistências:
O acompanhamento efetivo reduz a resistência à mudança por parte da equipe, garantindo que todos compreendam os benefícios da migração. Aliás, isso contribui para uma adoção mais rápida e eficiente do novo sistema, maximizando o retorno sobre o investimento.
3. Treinamento personalizado:
O onboarding de qualidade oferece treinamento personalizado, adaptando-se às necessidades específicas da equipe. Ou seja, isso não apenas acelera o processo de aprendizado, mas também garante que cada membro da equipe se sinta confiante ao utilizar as novas ferramentas.
4. Redução do tempo de inatividade:
O onboarding de migração de sistema ERP do Eccosys segue um cronograma que visa minimizar qualquer período que possa interromper as operações dos clientes que estão migrando para o ERP.
5. Identificação precoce de problemas:
O acompanhamento contínuo durante a migração facilita a identificação precoce de qualquer situação que possa travar o andamento do processo.
6. Satisfação do cliente com o Onboarding na migração de sistema ERP:
A migração de sistemas pode impactar diretamente a experiência do cliente. No entanto, o onboarding contribui para a manutenção de um serviço consistente, preservando a satisfação do cliente durante e após a transição. Assim, o cliente entra na sua empresa satisfeito e disposto.
Conclusão:
O onboarding para a migração de um sistema não é apenas uma fase do processo; é um investimento valioso para toda a equipe. Assim, ao escolher um acompanhamento atencioso e personalizado durante a mudança de ERP, sua empresa está no caminho para uma transição menos dolorosa.
Então, para saber mais sobre o ERP Eccosys e como ele pode ser ideal para a sua operação, acesse eccosys.com.br
