Você já pensou em ter acesso às estratégias de marketing usadas por grandes empresas? Acredite, isso é possível!
Embora o planejamento completo esteja disponível apenas para um grupo seleto de pessoas, essas marcas investem bilhões para se comunicar com o público. Assim, analisar quais caminhos elas escolheram para divulgar seus produtos e serviços não é nenhum mistério.
A outra boa notícia é até surpreendente para alguns. Muitas dessas estratégias de marketing podem ser aplicadas por empreendimentos de pequeno porte.
É claro que o orçamento disponível para as campanhas de um comércio local costuma ser bem menor que o de um gigante da tecnologia… Entretanto, guardadas as devidas proporções, a mesma técnica pode ser usada para obter bastante sucesso.
Então, se você é empresário ou gestor de um negócio, essa é uma ótima oportunidade de aprender! A seguir, confira as dicas que separamos para você.
Conteúdos do Post
5 estratégias de marketing das grandes empresas
1. Inbound Marketing
Esta é uma das estratégias de marketing digital mais utilizadas pelas grandes marcas — e não faltam razões para ela ser tão popular atualmente.
Na publicidade tradicional, a empresa interrompe o cliente quando ele está consumindo algum conteúdo. Só que o investimento nesse tipo de anúncio (por meio de jornais, TV, rádio) é muito caro e nem sempre apresenta o retorno de investimento esperado.
Já no inbound marketing, ocorre exatamente o oposto. É o cliente que procura o conteúdo gerado pela empresa.
Como exemplo, podemos citar um blog de e-commerce. O cliente visita a página, se interessa pelo conteúdo e cadastra o e-mail dele para receber mais informações. Como a maioria das grandes marcas usam softwares de CRM, esse lead é automaticamente cadastrado no funil de vendas.
Agora, você pode estar pensando: “mas somente uma empresa de maior porte tem um CRM”. Pensar isso é um grande equívoco!
Ter um software como esse é cada vez mais acessível. Além disso, é possível criar um blog de forma gratuita.
Nesse sentido, o inbound marketing serve tanto para companhias multinacionais como para pequenos negócios, especialmente as lojas virtuais.
2. Marketing pelas redes sociais.
Há alguns anos as grandes empresas vem investido milhões de dólares nas redes sociais. Isto porque “é preciso estar onde o cliente está”, sobretudo quando o público-alvo são os mais jovens.
Consequentemente, boa parte dessas companhias estão com o foco em estratégias de marketing no Instagram. O objetivo delas é oferecer aos seguidores um conteúdo, por meio de imagens e vídeos, que seja tão relevante a ponto de os clientes o compartilharem com outras pessoas.
Em cada rede social, as grandes empresas aplicam estratégias de marketing diferentes. O Linkedin, por exemplo, é uma excelente plataforma para atrair clientes do segmento B2C.
Investir nas redes sociais também dá às empresas uma oportunidade de interagir com o cliente. Ao analisar as demandas do público, é possível ter diversos insights, os quais são fundamentais para promover uma melhor experiência para o cliente.
3. SEO
Nem todo pequeno empreendimento usa o SEO em suas estratégias de marketing. Entretanto, há uma certeza: todas as grandes marcas utilizam o SEO para alcançarem o maior número de clientes.
Em resumo, o Search Engine Optimization é uma metodologia que ajuda o conteúdo de um site, por exemplo, a aparecer naturalmente nos resultados de buscas do Google, Bing! e outras ferramentas.
O SEO é importante, por exemplo, para estratégias de marketing de serviços. Afinal, quem necessita de uma solução, como os trabalhos de uma transportadora, provavelmente vai realizar uma busca na Internet.
Esse comportamento do cliente é verificado antes de qualquer compra. Portanto, empresas como a Samsung investem milhões na produção de conteúdo otimizado para os sites de buscas. A companhia coreana sabe muito bem que boa parte de seus clientes realizou pesquisas como “smartphone com câmera boa”.
É por meio dessas buscas que eles irão acessar os sites de e-commerce ou blogs com informações sobre os produtos. Quanto maior o número de pessoas acessando esses conteúdos, maiores são as chances de a empresa converter uma venda.
4. Marketing Conversacional
Essa é uma das estratégias de marketing digital que as grandes marcas têm usado para captar a atenção do público. Em resumo, o marketing conversacional é toda campanha realizada por meio de aplicativos de mensagens. Empresas como a Magazine Luiza, por exemplo, usam uma assistente virtual chamada Lu para interagir com os clientes.
Ela não só informa o comprador sobre o status do produto, como também informa as novidades e promoções da Magazine Luiza. Uma vez que a comunicação é feita pelo WhatsApp, é muito provável que o cliente verifique a mensagem recebida. Afinal, a taxa de leitura em um aplicativo de mensagens é muito superior à de outros canais, como o e-mail marketing.
Empresas menores, mas que já possuem CRM, podem criar o seu próprio robô de vendas não apenas para responder perguntas frequentes, mas também para compartilhar conteúdos criados pelo setor de marketing. Isso inclui vídeos, newsletters e até e-books.
5. Storytelling
Toda estratégia de marketing conta uma narrativa. Por isso, as grandes marcas sempre utilizam histórias em suas campanhas de marketing tradicionais e no marketing digital. Para atrair a atenção do público, elas deixam de lado as especificações do produto, e colocam o foco em benefícios emocionais.
Empresas como a Nike, por exemplo, não vendem um tênis com um solado moderno. Isso qualquer empresa pode fazer. O que a empresa americana de materiais esportivos faz é mostrar a história de atletas famosos e pessoas comuns ultrapassando os próprios limites. A Nike não vende, ela inspira!
Assim sendo, se você tem um pequeno negócio, destaque o lado mais inspirador de cada produto. Caso o seu empreendimento seja uma loja de bolos, fale sobre as receitas e de onde surgiram as ideias, em vez de realçar os ingredientes.
Se sua empresa ainda não é uma grande marca, aplicar estratégias de marketing de companhias consolidadas pode ser o primeiro passo para uma jornada de sucesso.
